客服与内容中心
联系易发棋牌客服,问题一次说清
索引推荐进不去、订阅状态没变化、版本对照看不太懂,都可以直接找我们。写清栏目和具体条目,工作日 9:00-18:00 会有客服与内容编辑同步回复,把下一步该点哪里告诉您。
索引、订阅与收藏方面的问题,走内容中心留言板能更快落到对应栏目。
留言板入口
索引与订阅问题,从这里开始
找不到站内索引入口、订阅提醒没到、收藏的条目换了设备就看不见——这一类问题交给内容中心处理最顺。按下面的顺序写下情况,我们收到后能直接定位到栏目和条目,不用来回追问。
- 先在胶囊导航里进入站内索引推荐,确认您说的是哪一条目。
- 把栏目名称、条目序号或标题抄下来,能截图就附一张。
- 说明遇到的现象:是入口找不到、状态没更新,还是对比结果与预期不同。
- 写下希望的处理方式,以及方便回复的邮箱或电话。
可以照着这个格式写:
涉及栏目
例如:站内索引推荐 / 玩法牌型卡 / 版本对照 / 赛季专题
条目
例如:第 3 项使用记录对比,或某张牌型卡的名称
现象
例如:订阅开关点了没保持住、收藏条目重新打开后不见了
期望
例如:希望重新收到提醒、希望找回该条目的收藏记录
回信方式
可回复的邮箱,或方便接听的电话时段
服务时段
什么时候发,什么时候有回音
09:00-12:00
上午来信
当天回复概率最高。涉及栏目定位的问题,编辑会直接附上应去的条目。
12:00-14:00
午间来信
邮件与电话留言照常接收,回复顺延到下午时段统一处理。
14:00-18:00
下午来信
当天处理;临近下班的来信在下一个工作日优先回复。
周末与节假日
非工作日
通道保持接收,回复统一顺延到恢复工作的第一个工作日。
常见请求
大家最常问的六件事
这些问题由玩法编辑、版本评测员和体验成员分工回信,赛季末专题加密更新时也一样。
01
找站内索引入口
首次访问常问入口在哪。顶部胶囊导航里的“站内索引推荐”就是,固定 12 个条目。
回到首页 →
02
订阅状态没生效
订阅提醒有站内状态与邮件摘要两种呈现,1.7 万位订阅用户在用,状态对不上可以来信核对。
查看订阅说明 →
03
收藏条目找不回来
收藏保存在本地浏览器,清缓存或换设备后不会自动同步,可来信说明条目名帮您重新定位。
了解本地存储 →
04
版本对照看不懂
旧版主页对比评测有 8 个对照维度,哪一个读不明白,可以指定维度来信问细节。
翻阅索引笔记 →
05
使用记录对比
浏览路径、收藏条目、订阅更新、对比快照四类记录,怎么看、怎么找回,帮助中心有完整说明。
查看对比方式 →
06
内容共建与合作
我们与 14 家棋牌文化空间、赛事观察社和地方玩法研究者保持共建,合作事宜请走同一邮箱。
了解共建背景 →